Maistori.bg Logo

Политика за поверителност

Последна актуализация: 18 декември 2024 г.

Въведение

„Майстори БГ" ЕООД (наричан по-долу „ние", „нас" или „Maystori.bg") се ангажира да защитава поверителността на личните ви данни. Тази Политика за поверителност описва как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашите лични данни в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство.

Администратор на лични данни

Администратор: „Майстори БГ" ЕООД

ЕИК: [Вашият ЕИК]

Адрес: [Вашият адрес], България

Имейл за контакт: privacy@maistori.bg

Длъжностно лице по защита на данните (DPO): dpo@maistori.bg

Какви данни събираме

3.1. Данни, които предоставяте директно:

  • Регистрационни данни: име, имейл адрес, телефонен номер, потребителско име, парола
  • Профилни данни: снимка, описание, професия, местоположение (град)
  • Комуникация: съобщения в чата, отзиви, коментари
  • Заявки: описание на услугата, бюджет, снимки

3.2. Данни, събирани автоматично:

  • Технически данни: IP адрес, тип браузър, операционна система
  • Данни за използване: страници, които посещавате, време на посещение
  • Бисквитки: вижте нашата Политика за бисквитки

Цели на обработка

Обработваме вашите данни за следните цели:

Цел Правно основание (GDPR)
Създаване и управление на акаунт Изпълнение на договор (чл. 6(1)(б))
Предоставяне на услугите на платформата Изпълнение на договор (чл. 6(1)(б))
Комуникация между потребители Изпълнение на договор (чл. 6(1)(б))
Подобряване на услугите Легитимен интерес (чл. 6(1)(е))
Маркетинг (само със съгласие) Съгласие (чл. 6(1)(а))
Спазване на законови изисквания Законово задължение (чл. 6(1)(в))
Предотвратяване на измами Легитимен интерес (чл. 6(1)(е))

Споделяне на данни

Можем да споделяме вашите данни със:

  • Други потребители: публичната информация от профила ви е видима за други потребители на платформата
  • Доставчици на услуги: хостинг, имейл услуги, анализ - само при спазване на GDPR
  • Държавни органи: при законово изискване

Важно: Не продаваме и не споделяме вашите лични данни с трети страни за маркетингови цели без вашето изрично съгласие.

Трансфер на данни извън ЕС/ЕИП

Основно съхраняваме данните ви в Европейския съюз. Ако се наложи трансфер на данни извън ЕС/ЕИП, това ще се извърши само при наличие на:

  • Решение за адекватност на Европейската комисия
  • Стандартни договорни клаузи (SCC)
  • Вашето изрично съгласие

Срок на съхранение

Тип данни Срок на съхранение
Данни за акаунта До изтриване на акаунта + 30 дни
Съобщения в чата 2 години след последна активност
Отзиви До изтриване от потребителя
Финансови данни 7 години (законово изискване)
Логове за сигурност 90 дни

Вашите права по GDPR

Имате следните права относно вашите лични данни:

  • Право на достъп (чл. 15): да получите копие от вашите данни
  • Право на коригиране (чл. 16): да поправите неточни данни
  • Право на изтриване (чл. 17): да поискате изтриване на данните си („право да бъдеш забравен")
  • Право на ограничаване (чл. 18): да ограничите обработката
  • Право на преносимост (чл. 20): да получите данните си в машинночетим формат
  • Право на възражение (чл. 21): да възразите срещу обработката
  • Право да оттеглите съгласието си: по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето

За да упражните правата си, моля свържете се с нас на privacy@maistori.bg

Сигурност на данните

Прилагаме следните мерки за защита на вашите данни:

  • Криптиране на данни при пренос (HTTPS/TLS)
  • Хеширане на пароли с bcrypt
  • Редовни архиви и резервни копия
  • Ограничен достъп на служители (need-to-know basis)
  • Мониторинг на сигурността
  • Двуфакторна автентикация за администратори

Права на деца

Нашата платформа не е предназначена за деца под 16 години. Не събираме съзнателно лични данни от деца. Ако научим, че сме събрали данни от дете под 16 години без съгласие на родител, ще изтрием тези данни незабавно.

Жалби

Ако смятате, че обработваме данните ви неправомерно, имате право да подадете жалба до:

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
Адрес: София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров" № 2
Уебсайт: www.cpdp.bg
Имейл: kzld@cpdp.bg

Промени в политиката

Можем да актуализираме тази политика периодично. При съществени промени ще ви уведомим чрез имейл или известие на сайта. Продължавайки да използвате услугите след промяна, вие приемате актуализираната политика.

Контакт

За въпроси относно тази политика или вашите лични данни:

Имейл: privacy@maistori.bg
DPO: dpo@maistori.bg